	Начало О нас Форум Карта сервера

Стандарты аккредитации: Стоматология
Недержавна форма власності

2. ЯКІСТЬ ЛІКУВАЛЬНО-ПРОФІЛАКТИЧНОЇ ДОПОМОГИ

Кожна служба (підрозділ) включені в загальну програму забезпечення якості. Постійно оцінюється і контролюється якість лікувально-діагностичного процесу.

Заклад охорони здоров'я розробляє систему контролю якостi лікувально-профілактичної допомоги:

Нормативна база:

НАКАЗИ МОЗ CРCР і МОЗ УКРАЇНИ:

від 3.07.85 №384 “Про заходи по підвищенню ефективності надання ортопедичної стоматологічної допомоги населенню”,
від 28.10.87 №1156 “Про затвердження единих відомчих норм часу та розцінок на зуботехнічні роботи”,
від 17.05.82 №311 “Про заходи щодо поліпшення стоматологічної допомоги населенню республіки і усунення недоліків в організації зубопротезної допомоги”,
від 02.06.83 №121-6/353 “Про дозвіл вживання срібної амальгами”,
від 12.06.84 №670 “Про заходи по поліпшенню надання стоматологічної допомоги населенню”,
від 25.01.88 №50 “Про перехід на нову систему обліку лікарів стоматологічного профілю і вдосконалення форм організації стоматологічного прийому”,
від 13.05.88 р. №120 “Про заходи по коріному поліпшенню стоматологічної допомоги населенню республіки”,
від 15.07.88 р. №565 “Тимчасові показники для оцінки стану охорони здоров’я населення, діяльность установ охорони здоров’я та окремих фахівців”,
Методичні рекомендації "Контроль якості медичної допомоги в закладах охорони здоров'я", затверджені МОЗ СРСР у 1989 р.
від 20.09.93 р. №208 "Про затвердження тимчасових кваліфікаційних характеристик лікарів-спеціалістів";
Закон України "Про звернення громадян";
Указ Президента України від 19.03.97 р. №241 "Про забезпечення конституційних прав громадян на звернення";

2.1

Діяльність по забезпеченню якості включає наступні елементи:

2.1.1

Моніторінг.

Поточний збір інформації про аспекти діяльності служби (підрозділу).

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

KО:

Н - відсутні свідчення про поточний збір інформації.

В - проводиться, що підтверджується документально і при співбесіді з персоналом.

2.1.2

Аналіз.

Періодична оцінка інформації з метою виділення проблем і шляхів їх вирішення.

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

KО:

Н - відсутні свідчення про проведення аналізу.

В - проводиться постійний аналіз з оцінкою інформації і виділення проблем та шляхів їх вирішення, що підтверджується документально і при співбесіді з персоналом.

2.1.3

Дії.

По мірі виявлення проблем проводяться конткретні заходи для їх вирішення.

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

KО:

Н - відсутні свідчення про проведення такої роботи.

В - проводяться конкретні заходи з метою вирішення проблем, що виникли, підтверджується документально і при співбесіді з персоналом.

2.1.4

Оцінку.

Оцінюється ефективність застосованих заходів.

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

KО:

Н - відсутні свідчення про оцінку ефективності проведених заходів щодо вирішення проблем.

В - проводиться оцінка ефективності проведених заходів, що підтверджується документально і при співбесіді з персоналом.

2.1.5

Зворотній зв'язок.

Результати діяльності регулярно повідомляються персоналу.

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

KО:

Н - відсутні свідчення про повідомлення персоналу результату діяльності щодо вирішення виникаючих проблем.

В - результати діяльності регулярно повідомляються (збори, п'ятихвилинки), що підтверджується документально і при співбесіді з персоналом.

2.2

Кожний заклад має стандарти якості, розроблені на основі типових, якими керується в своїй діяльності. Використовується система оцінки якості виконання стандартів.

0 бал.

1 бал.

2 бал.

3 бал.

невідповідн.

мінім. відпов.

частк. відпов.

повна відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

КО:

Н - відсутні стандарти якості.

МВ - стандарти розроблені, але не впроваджені.

ЧВ - стандарти розроблені, впроваджені, але не у всіх підрозділах.

ПВ - стандарти розроблені, впроваджені у кожному підрозділі, що підтверджується документально і при співбесіді з персоналом.

2.3

Ведеться i обновляється база даних, що характеризує лiкувальний процес

0 бал.

1 бал.

2 бал.

3 бал.

невідпо-відн.

мінім. відпов.

частк. відпов.

повна відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

КО:

Н - база даних не ведеться..

МВ - база даних ведеться, але не обновляється..

ЧВ - база даних ведеться і обновляється, але не охоплює всі підрозділи.

ПВ - база даних ведеться і обновлюється, до неї включені показники всіх без винятку підрозділів, що підтверджується документально і при співбесіді керівниками підрозділів.

База даних включає (не обмежується цим):

2.3.1

Співвідношення видалених .та вилікуваних зубів

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

КО:

Н - база даних не містить показника.

В – база даних містить показник.

2.3.2

Співвідношення пломб з приводу ускладненого та неускладненого карієсу

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

Вторинна

третинна

КО:

Н - база даних не містить показника.

В – база даних містить показник.

2.3.3

Ускладнення після лікування зубів

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

КО:

Н - база даних не містить показника.

В – . база даних містить показник.

2.3.4

Застосування рентгендіагностики у всіх випадках лікування периодонтитів,

амфодонтозів

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги

третинна

КО:

Н - база даних не містить показника., рентгендіагностика застосується не у всіх випадках лікування периодонтитів, амфодонтозів

В – . рентгендіагностика застосується у всіх випадках лікування периодонтитів, амфодонтозів

2.3.5

Обстеження зубів з ускладненим карієсом з використуванням апекс-локаторів

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

вторинна

третинна

КО:

Н - база даних не містить показника., при обстеженні зубів з ускладненим карієсом не використовуються апекс-локатори.

В – обстеження зубів з ускладненим карієсом проводяться з використанням апекс-локаторіів

2.3.6

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. допомоги :

первинна

вторинна

третинна

КО:

Н - база даних не містить показника.

В – база даних містить показник.

2.3.7

100% -рентгенологічна перевірка депульпованих зубів, що будуть покриті коронками та використані як опорні пункти для мостовидних протезів, а також, коренів при використанні їх для штифтових зубів

0 бал.

3 бал.

невідповідн.

відпов.

Вид лік-проф. Допомоги :

вторинна

третинна

КО:

Н - база даних не містить показника., показник нижче 100%..

В – показник дорівнюється 100%

2.3.8

Застосування косметичного протезування при виготовленні мостовидних протезів на